Política de Devoluciones

Debido a que todos nuestros trabajos son personalizados y se realizan bajo las especificaciones de nuestros clientes, no se aceptarán devoluciones bajo ninguna circunstancia (salvo por defectos de fabricación). Una vez que aprueba su diagrama de pedido, el trabajo pasa a producción y no hay marcha atrás. Por esta razón, le solicitamos encarecidamente a nuestros clientes que revisen detenidamente los diagramas antes de aprobarlos. Su satisfacción es nuestro mayor interés.

Garantía de Compra

Todos los productos ofrecidos en este sitio cuentan con una garantía de reposición al 100% por defecto de fabricación, siempre que nuestra empresa haya sido contactada por el cliente dentro de las siguientes 48 horas de efectuada la entrega. 

Si su producto tiene algún defecto, todo lo que Ud. tiene que hacer es enviarnos un e-mail o llamar a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al (511) 715-8763 de lunes a viernes entre las 9:00 am. y 6:00 pm. Por favor tenga el número de su factura o boleta de venta a mano. 

Nosotros le enviaremos el producto de reposición asumiendo los gastos de envío. Ud. debe hacernos llegar por cuenta propia el producto en buenas condiciones, incluyendo el empaque y la documentación. Para que no se dañe el producto, el empaque es su responsabilidad.